Satisfação do usuário com a higiene bucal em Pauini, Amazonas, Brasil
Abstrato
OBJETIVO: Este estudo teve como objetivo compreender a satisfação dos usuários com a Equipe de Saúde Bucal de Unidades Básicas de Saúde do município de Pauini, Amazonas. MATERIAL E MÉTODO : Este estudo transversal foi realizado entre dezembro de 2019 e fevereiro de 2020 nas três unidades básicas de saúde da zona urbana do município e teve como participantes os usuários dos serviços de saúde bucal. Foram utilizados dois questionários: o primeiro para avaliar o acesso aos serviços de saúde e o outro sobre a satisfação do usuário com os cuidados de saúde bucal. Os resultados foram analisados descritivamente por meio de frequências absolutas e relativas. RESULTADOS:Participaram do estudo 265 indivíduos, e quando questionados sobre como era feito o agendamento, 61,51% responderam que foi por meio de visita à unidade de saúde, e em relação ao principal motivo da última consulta, 47,17% dos usuários responderam que os principais motivos foram dor de dente e extração. Os maiores percentuais de satisfação foram encontrados no domínio estrutura física e no domínio com os menores percentuais de informação e suporte. CONCLUSÃO: Os resultados mostraram a necessidade de melhorar a forma de acesso aos serviços públicos de saúde bucal e uma percepção positiva por parte dos usuários dos serviços de saúde bucal de Pauiní / AM, porém, os melhores resultados foram observados na infraestrutura das unidades de saúde e nos necessidade de melhorias nas informações e no suporte aos usuários dos serviços de saúde bucal.
Palavras-chave
Sistema único de saúde. Odontologia comunitária. Estratégia saúde da família.
Texto completo:
PDF (PORTUGUÊS (BRASIL))DOI: http://dx.doi.org/10.17267/2596-3368dentistry.v11i2.3354
https://www5.bahiana.edu.br/index.php/odontologia/article/view/3354
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